調査結果後、最短即日復旧します!お客様のダウンタイムを最小限に抑えて、スピード納品を実現!
データ復旧率92%以上を実現!26年以上蓄積された開発技術があるからこそ実現できる数字です!
取引実績多数!官公庁様はじめ、法人・個人の多くのお客様からデータ復旧サービスの評価をいただいています!
データ消失の焦りから、お客様自身で復旧作業をされ障害が悪化するケースが増えています。
下記のような状態の時は、電源を切って現状維持でロジテック データ復旧技術センターまでご依頼下さい。
機器から警告音が鳴った場合、エラーの無いHDDも含めてナンバリングしてHDDの順番を特定してから、障害ディスクの交換・リビルドを行って下さい。エラーの無いディスクもレスポンス低下や不良セクターなど潜在的な不具合がある場合、リビルド中に新たな障害が発生する可能があります。エラーの無いディスクもチェックをして正常であることを確認して下さい。

保存されたデータを誤って削除等してしまったら、直ぐに機器の使用を中断して下さい。使用を継続することで、データ領域が上書きされてしまい、データ復旧ができない可能性が高くなります。また突然保存データが見えなくなるケースは、電気・機械的な物理障害を伴っている可能性があります。

アレイコントローラの設定を初期化してしまったら、再設定を行わず使用を中止して下さい。誤った設定やイニシャライズが自動実行された場合は、障害を悪化させる可能性があります。カードの型式・設定情報をメモに取り、ロジテックへご依頼下さい。
フォルダ名が文字化けして、データにアクセスできない場合は、安全な方法で電源を切って下さい。また、製品ユーティリティやディスクユーティリティでディスクチェック等は実行しないようにお願い致します。実行することで障害が悪化する可能性がありますので、現状維持でロジテックへご依頼下さい。
システムの動作不安定等により、システムのみの入れ替えを実施する際によくあるヒューマンエラーです。設定領域を初期化してしまっても、直ぐに使用を停止して現状維持でロジテックへご依頼下さい。早い段階での調査・データ復旧がデータ復旧率を高めます。
機械が動作中に電源が切れたり、落雷で電気的なダメージを受けた場合は、機械的な故障やシステムが損傷してしまう可能性があります。電源のみの故障であれば、バックアップが可能ですが、お客様の大切なデータです。まずは、ロジテックの専門家が安全な方法で調査いたします。
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※日数及び金額は、媒体総容量×障害レベル×技術工数×設備占有率により決定され、事前に提示させていただきます。 専門設備で、障害種類・障害レベルを調査します。 データ復旧の可否判定。 専門設備で、ハードディスクなどのリプレイスやファイルシステム修復などを実施し、データを回収します。 |
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データ復旧のデータ復旧技術センターは、パソコンやHDD/ハードディスクなどの周辺機器メーカーロジテック直営 のデータの復旧サービス・データの消去サービスの専門施設です。 ISMS(情報セキュリティ国際規格)を取得しているので、データの取り扱いには高い意識と管理体制で運用されています。 HDD/ハードディスクなどか ら消えたデータを元通り復旧することができます。データの復旧ができなかった場合はデータ復旧作業にかかる費用は頂きません。まずはHDD/ハードディスクの中の大切なデータがなくなった!などのお問合せをいただければ、創業26年以上の実績からスピードをもってデータの復旧を実現させていただき ます。
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