エレコム社・LaCie社製「データ復旧サービス付き製品」万が一の時にもデータ復旧できる!

※製品の状態によっては、完全にデータ復旧できない場合がございます。 ※写真はイメージです。

ABOUT1回無料でデータ復旧

よく利用するメモリ製品や
HDD/SSDなどの記憶媒体は、
いつデータトラブルが起きるか予想がつきません。
データ復旧サービス付き製品は保証期間内につき1回無料でデータ復旧サービスを
ご利用いただけます。

※本特別サービスは、データを保証するサービスではありませんので予めご了承ください。

  • CASE 01
    携帯電話やPCに
    入れても/接続しても
    認識しない
  • CASE 02
    前まで入っていた
    データがすべて
    消えている
  • CASE 03
    誤って
    大切なデータを
    削除してしまった

データ復旧サービス付き
製品は
保証期間内につき
1回無料で
データ復旧サービスを
ご利用いただけます。

専門知識が無いお客様が
様々な操作を行うと、
障害が進行しデータ復旧の可能性が
著しく低下する場合があります。
おかしいなと思ったら、
復旧サービスをご利用ください。
高いデータ復旧率のプロが対応するので、
かなりの確率でデータ復旧が見込めます。

本サービスの対象外

  • SSDの障害は、誤って削除したなどの軽度の論理障害までとなります。機械的故障などは別途有償復旧サービスとなります。
  • カーナビ、テレビ録画等、著作権保護を受けたデータの復旧はできませんのでご注意ください。

[3STEP]でデータ復旧が完了データ復旧依頼は
こんなに簡単!

専用ページにアクセスして依頼書を作成、
それをメモリ製品と一緒に郵送するだけ

※本特別サービスは、データを保証するサービスではありませんので予めご了承ください。

  • 写真はイメージです

    STEP 01依頼書を作成

    専用ページが用意してあります。必要事項を記入してプリントアウトしてください。

    保証期間の確認を行うため購入日を入力する欄がございます。「購入証明書(レシート等)」をご確認の上、入力をお願いいたします。

  • 写真はイメージです

    STEP 02対象製品と依頼書、
    パッケージ・レシートを梱包。
    (HDDはパッケージ不要で
    管理シール貼付品を送付)

    本体は壊れないように安全に梱包してデータ復旧技術センターに送付してください。

  • 写真はイメージです

    STEP 03データ復旧作業。完了後、返送

    復旧したデータは、パソコンで参照可能な状態で納品させていただきます。
    復旧したデータは、「誤って削除した」など機械的な故障が無い場合は、お預かりした媒体を初期化した上で復旧データを保存して返却をいたします。
    機械的故障については製品保証規定に基づき修理・交換品を修理センターから発送させていただきます。

    ベストエフォート(最善努力)にて提供されるものであり、障害の状況によりデータ復旧ができない場合がございます。

対象製品以外または保証期間外の製品につきましては、有償サービスのページからお申込みをお願いいたします。

ご注意

  • 本特別サービスをご利用の際には、「対象製品本体」「本ページで作成したお申込書」「パッケージ」「購入証明書(レシート等)」が必要になります。お申込みの際には保証期間の確認を行うため購入日を入力する欄がございます。「購入証明書(レシート等)」をご確認の上、入力をお願いいたします。
  • スマートフォンやフューチャーフォンでご利用の場合、復旧データはパソコンで参照可能な状態で復旧・保存されています。納品された状態でスマートフォンや携帯電話にメモリを挿入しても各機器から参照できない可能性があります。
  • 復旧したデータは、パソコンで参照可能な状態で納品させていただきます。※「復旧不可」判定の機器については、お申込時に「障害媒体について」でお客様が選択された内容で対応をさせていただきます。
  • 対象製品以外または保証期間外の製品につきましては、有償サービスのページからお申込みをお願い致します。なお、有償時の復旧費用は28,000円(税抜)〜となります。
  • 本特別サービス及びデータ復旧サービスは、ベストエフォート(最善努力)にて提供されるものであり、障害の状況によりデータ復旧ができない場合がございます。
  • 本特別サービスは、データを保証するサービスではありませんので予めご了承ください。
CONTACT US

製品やお申込みに関してご不明な点はお電話にてお問い合わせください

0570-06-6409
年中無休 受付10:00〜19:00
※システムメンテナンスを除く
[媒体送付先]
〒396-0111 長野県伊那市美すず8268番地1000 ロジテック7番窓口 データ復旧技術センター