調査結果後、最短即日復旧します!お客様のダウンタイムを最小限に抑えて、スピード納品を実現!
データ復旧率92%以上を実現!26年以上蓄積された開発技術があるからこそ実現できる数字です!
取引実績多数!官公庁様はじめ、法人・個人の多くのお客様からデータ復旧サービスの評価をいただいています!
データ消失の焦りから、お客様自身で復旧作業をされ障害が悪化するケースが増えています。
下記のような状態の時は、電源を切って現状維持でロジテック データ復旧技術センターまでご依頼下さい。
OS側の管理情報とメモリ側のファイル形式との整合性がとれないために、OS側は「初期化しないと使用できません」と警告を出してきます。
このような場合は「いいえ」でキャンセルをして下さい。「はい」を選択すると文字通り初期化作業を行ってしまいます。万が一、初期化(フォーマット)作業を行ってしまった場合でも、使用を止め現状維持でロジテックまでご依頼下さい。

メディアをパソコンに入れても「ディスクを挿入して下さい」
「アクセスできま
せん」など、何らかのエラーメッセージが表示されてディスクにアクセスでき
なくなります。
よくある症状は、書き込み時の何らかの原因で、パソコン側に認識させる為の管理情報あるいは、物理的なキズなどが付いたことによりアクセスができなくなっています。

WindowsなどのOSが管理する管理情報が欠落しているために、HDDが正常に認識できていないか、初期設定の状態で認識されています。I/Oデバイスエラーは、電気・機械的な物理障害の可能性があります。
まずは安全な方法でパソコンや機器の使用を停止して、現状維持でロジテックへご依頼下さい。

保存されたデータを誤って削除等してしまったら、直ぐに機器の使用を中断して下さい。使用を継続することで、データ領域が上書きされてしまい、データ復旧ができない可能性が高くなります。また突然保存データが見えなくなるケースは、電気・機械的な物理障害を伴っている可能性もあるため、ロジテックで調査することをお勧めします。

近年、復旧ソフトの性能も良くなりましたが、あくまでも簡単な障害しか対応できません。物理的な障害が起きていることに気付かず復旧ソフトを使用すると障害が悪化してデータを救出できなくなります。復旧ソフトで希望のデータが見つからなくても諦めずにロジテックへご依頼下さい。(※物理的な障害になれば、復旧費用も高くなります)

USBフラッシュメモリやCDなどのメディアを入れても「ディスクを挿入して下さい」とメッセージが表示されアクセスできないケースがあります。USBフラッシュメモリなど場合は、内部機構が物理的に故障している可能性があります。まずは安全な方法でパソコンや機器の使用を停止して、現状維持でロジテックへご依頼下さい。

物理的に障害が起きている可能性があります。 データトラブルに遭遇した場合、他のパソコンや機器で認識できるかを確認するために、通電することを続けることで障害が悪化する可能性があります。まずは安全な方法でパソコンや機器の使用を停止して、現状維持でロジテックへご依頼下さい。

潜在的にHDDに障害が潜んでいる場合、ディスクユーティリティなどのソフトを実行すると障害が顕在化する可能性があります。
WindowsのみではなくMacintoshでもディスクユーティリティを実行した後、HDDが認識しなくなるケースがあります。

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※日数及び金額は、媒体総容量×障害レベル×技術工数×設備占有率により決定され、事前に提示させていただきます。 専門設備で、障害種類・障害レベルを調査します。 データ復旧の可否判定。 専門設備で、ハードディスクなどのリプレイスやファイルシステム修復などを実施し、データを回収します。 |
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データ復旧のデータ復旧技術センターは、パソコンやHDD/ハードディスクなどの周辺機器メーカーロジテック直営 のデータの復旧サービス・データの消去サービスの専門施設です。 ISMS(情報セキュリティ国際規格)を取得しているので、データの取り扱いには高い意識と管理体制で運用されています。 HDD/ハードディスクなどか ら消えたデータを元通り復旧することができます。データの復旧ができなかった場合はデータ復旧作業にかかる費用は頂きません。まずはHDD/ハードディスクの中の大切なデータがなくなった!などのお問合せをいただければ、創業26年以上の実績からスピードをもってデータの復旧を実現させていただき ます。
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