トラブルの原因を見つけ問題解決に繋げる。
お客様から感謝の言葉がたまらなく嬉しく感じる仕事です。

今、どのようなお仕事をされていますか？

修理管理チームでは、ロジテック製品だけではくエレコムグループ製品の修理を担当しています。
主にPCやタブレット製の修理対応を担当しています。その中でも故障内容の調査や検証といったことを主に行っています。

そのお仕事のやりがいや、大変なことはどういうところですか?

修理部門になりますので、日々お客様から多くのご意見や、お叱りも受けることになりますので、お客様からのプレッシャーというのはあります。
ただ、トラブルの原因を見つけ、問題を解決できた先で、お客様から感謝の言葉を貰える、そのことがたまらなく嬉しい瞬間です。

どうしてロジテックINAソリューションズを選んだのですか？

地元の長野県で自分の培ってきたスキルが活かせる環境であること。
また、エレコムグループの一員として、様々な分野の製品に関わることができるというのも魅力の一つでした。

入る前と入ったあとの印象はどう変わりましたか？

入社前は、小さなサプライメーカーだと思っていたところもありましたが、取り扱う品目の多さ、全国、また世界への取引もあると知り、驚きました。

Yさんから見たロジテックの良いところを教えて下さい

小さなトラブルでもすぐに対策が動く風通しの良さです。
ハードウェアですので、トラブルや不具合の発生などはどうして出てきてしまうものですが、それの改善に向けて全社で対応ができるようにスキームができています。

ここは変えたい！ということはありますか？

自分と同世代、またもっと若い世代の人たちが、もっと新しいスキル取得やチャレンジの機会が増やせればいいなと。
どうしても自分の部門の仕事にばかり目が行きがちになってしまいますので、他の部門やエレコムグループ内で人材交流など、自分ができること、本当にやりたことを広げて行けたら、もっと良い会社にできると考えています。

ロジテックを検討している方に一言お願いします

他の方も色々とロジテックの良いところを挙げていますので、そちらも読んでみてください。そのなかで、少しでも気になったところがあれば、ぜひ応募してみてください。
一緒に働ける日が来ることを一同楽しみにしています。