【重要】【更新】Blu-rayディスク、DVDディスクの再生ソフトウェアが
正常にご利用いただけない事象について

お客様各位

2025年8月29日より配信開始されましたWindows11 バージョン24H2向けの更新プログラム「KB5064081」、または、2025年9月9日より配信開始の「KB5065426」の適用後にご利用環境によってBlu-rayディスク、DVDディスクの再生ソフトウェアが正常にご利用いただけない事象を確認しております。

「CyberLink PowerDVD」「CyberLink PowerDVD for BD」は2025年9月29日より配信開始されました「KB5065789」にて修正されています。
Windows Update から最新の更新プログラムをインストールしてくださいますようお願いいたします。

「sMedio True BD SE for Logitec」「sMedio Ture DVD SE for Logitec」につきましては、引き続き調査を進めております。
対策方法が判明次第、本ページにてお知らせいたします。

対象製品

【sMedio True BD SE for Logitec/sMedio Ture DVD SE for Logitec　対象製品】

• LBD-PWB6U3CVBK
• LBD-PWB6U3CVWH
• LBD-PWC6U3CVBK
• LBD-PWC6U3CVWH
• LBD-LPWCWU3CVDB
• LBD-PWB6U3CSBK
• LBD-PWB6U3CSWH
• LBD-LPUEWU3SBK
• LBD-LPUEWUCSBK
• LBD-LPWAWU3CSDB
• LBD-PWB6U3CSBKE

• LDR-PMK8U2CTBK

【CyberLink PowerDVD/CyberLink PowerDVD for BD　対象製品】

• LBDW-PUD6U3SBK

• LDR-PMJ8U2VBK
• LDR-PMJ8U2VWH
• LDR-PMK8U2VBK
• LDR-PMK8U2VWH
• LDR-PMK8U2CVBK
• LDR-PMK8U2CVWH
• LDR-PXA8CU2VBK
• LDR-PXA8CU2VWH
• LDR-PUE8U3VBK
• LDR-PUE8U3VRD
• LDR-PUE8U3VWH
• LDR-PML8U3VBK
• LDR-PML8U3VRD
• LDR-PML8U3VWH
• LDR-PML8U3CVBK
• LDR-PML8U3CVWH
• LDR-PML8U3CVRD
• LDR-PWA8U3CVBK
• LDR-PWA8U3CVWH
• LDR-PWB8U2SBK/E
• LDR-PVA8UCVBK
• LDR-PVA8UCVGY
• LDR-PVA8UCVBINA
• LDR-PUC8U3TBK

対象ソフトウェア

• sMedio True BD SE for Logitec
• sMedio Ture DVD SE for Logitec
• CyberLink PowerDVD　＜2025年9月29日より配信開始されました「KB5065789」にて修正＞
• CyberLink PowerDVD for BD　＜2025年9月29日より配信開始されました「KB5065789」にて修正＞

現象

• sMedio True BD SE for Logitec／sMedio Ture DVD SE for Logitec
  「このファイルは再生できません」と表示され再生ができない。

• CyberLink PowerDVD／CyberLink PowerDVD for BD
  エラーコード 0102 や 0122 が表示され再生が出来ない。

対処方法

【「CyberLink PowerDVD」「CyberLink PowerDVD for BD」をご利用の場合】

2025年9月29日より配信開始されました「KB5065789」にて修正されています。
Windows Update から最新の更新プログラムをインストールしてください。