2013/ 8/20 

ロジテック株式会社

ロジテック製300Mbps無線LANブロードバンドルータ
(LAN-W300N/R、LAN-W300N/RS、LAN-W300N/RU2)に関するお詫びとお願い


 

 <更新のお知らせ> 2014.9.30
  お問い合わせ窓口を更新いたしました。

 


お客様各位


 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

 去る2012年5月16日に、ロジテック製 300Mbps無線LANブロードバンドルータ(LAN-W300N/R、LAN-W300N/RS、LAN-W300N/RU2 ※2013年8月15日現在販売終了済)のセキュリティ脆弱性につきまして、当社ホームページにおいて、該当ルータのファームウェア更新のご案内をさせていただいております。

 本ファームウェア更新を実施していない場合、外部からの不正アクセスを受ける等の可能性がございます。該当ルータをお持ちのお客様におかれましては、改めてファームウェアが更新されているか、下記の手順にてご確認いただき、アップデートをいただきますようお願い申し上げます。

 

 また、お客様がご契約されているインターネットサービスプロバイダから、同様の内容が直接お客様の元へご案内がある場合がございます。その場合も下記の手順にて、お使いのルータのファームウェアのバージョンのご確認ならびにアップデートをいただきますようお願い申し上げます。

 

 お客様に大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具

 

 

− 記 −

 

■対象製品

製品名 300Mbps無線LANブロードバンドルータ

型番   LAN-W300N/R、LAN-W300N/RS、LAN-W300N/RU2

 

LAN-W300N/R LAN-W300N/RS LAN-W300N/RU2

 

シリアルナンバー 末尾が「B」
ファームウェア バージョン2.17

 

 

■確認と更新の手順

 

1.型番とシリアル番号の確認方法

本体側面のカバーを外すと、シールに型番、対象S/N(シリアルナンバー)が記載されています。

 

くわしくはこちらをご確認ください。(http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4111&category=&page=1

 

 

2.ファームウェアのバージョン確認と更新手順

ファームウェアのバージョンが『バージョン2.17』であれば、更新をお願いします。

 

くわしくはこちらをご確認ください。(http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4112&category=&page=1

 

 

■お問い合わせ窓口

「ロジテック株式会社 お客様相談室」

電話番号:0120-741-422(フリーダイヤル)

受付時間: 10:00〜12:00 13:00〜18:00

月曜日〜土曜日(祝祭日営業) ※夏期、年末年始特定休業日を除く

 

 

以上




※本サイト内容を予告なく変更する場合があります。