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よくある質問

梱包方法、輸送方法は下記をご参考にして下さい。
※必ず封筒等の簡易梱包を避け、荷物が追跡できる輸送方法で送付して下さい。

(1) 障害媒体を弊社にご送付頂く際の送料は、お客様にてご負担願います。
(2) 輸送中の事故につきましては弊社にて責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
梱包方法 【ポイント1】
障害媒体や障害媒体の周囲には、緩衝材等で輸送時の衝撃などから
守るための梱包をお願いしております。
お客様にご協力頂く事で、よりデータ復旧の可能性を広げております。
梱包方法 【ポイント2】
障害媒体の3倍以上ある容積のあるダンボール等に入れ、媒体の周囲全方向に十分な緩衝スペースをとり、媒体が固定されるように梱包して、こわれものの扱い等でご送付下さい。
梱包方法 【ポイント3】
当社のピックアップサービスは、左図のように、精密機器を衝撃等から守るための専用梱包材を手配させて頂いております。

その他、運送業者様の独自サービスには、お客様ご自身でサービス契約(お申込み)をする必要がございます。

・パソコンポ(日本通運様)
・パソコン宅急便(ヤマト運輸様)
データ復旧 集荷サービス データ復旧 データガード
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ロジテックは3つの無料でもお客様に選ばれています!

NAS/RAID製品/調査費用「無料」

※調査報告書・見積書・復旧可能なデータリストのご提出まで「無料」です。

※災害により被災を受けた障害媒体のみ、調査費用として「20,000円(税抜)/1媒体」がかかります。

パソコン/外付けHD/メモリ/調査費用「無料」

※調査報告書・見積書・復旧可能なデータリストのご提出まで「無料」です。

※災害により被災を受けた障害媒体のみ、調査費用として「20,000円(税抜/1媒体」がかかります。

全ての媒体がデータ復旧できない場合/復旧費用「無料」

※復旧不可能な場合、調査費用及びデータ復旧費用はかかりません。復旧に成功した場合のみ費用をお支払いただく成功報酬型のサービスです。


ロジテック株式会社 データ復旧技術センター 【媒体送付先】〒396-0111 長野県伊那市美篶8268番地1000 ロジテック7番窓口 データ復旧もやっぱりロジテック TEL: 0800-888-6409  通話/相談無料 受付9:00〜24:00 FAX:0265-74-1402
Warning! 障害の起きた機器は通電しないで下さい!データ破損が進行して復旧できなくなります。お問い合わせ 安心の無料調査を依頼する

データ復旧技術センターの「よくある質問:どのように梱包をして送れば良いですか?」をご覧の皆様へ:

データ復旧のデータ復旧技術センターは、パソコンやHDD/ハードディスクなどの周辺機器メーカーロジテック直営 のデータの復旧サービス・データの消去サービスの専門施設です。 ISMS(情報セキュリティ国際規格)を取得しているので、データの取り扱いには高い意識と管理体制で運用されています。 HDD/ハードディスクなどか ら消えたデータを元通り復旧することができます。データの復旧ができなかった場合はデータ復旧作業にかかる費用は頂きません。まずはHDD/ハードディスクの中の大切なデータがなくなった!などのお問合せをいただければ、創業26年以上の実績からスピードをもってデータの復旧を実現させていただき ます。

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