対象製品

「LDR-MA18FU2/WM」、「LDR-MA18U2」、「LDR-MA18U2/S」、「LDR-MA18AKBK」

• シリアル番号の先頭2桁が「6C」「71〜76」からはじまり、末尾に青ドットがない製品に症状が発生する場合があります。


• 青ドットがある製品は、対策済みとなります。


• シリアル番号の先頭2桁が「77」以降は、対象ではありません。
  また、シリアル番号の先頭2桁が「77」以降で黒ドットがある製品も対策済みとなります。

LDR-MA18FU2/WM、LDR-MA18U2、LDR-MA18U2/Sの場合

シリアル番号貼付位置
※写真はLDR-MA18FU2/WMです。 ※写真は対応済みです。

LDR-MA18AKBKの場合

シリアル番号貼付位置 コネクタ側天面
※写真は対応済みです。

症状

ドライブ（パイオニア社）の問題によりCDメディアの読み取り、書き込みができなくなる場合があります。
尚、今回の症状がお客様のパソコン本体に影響を与えることはございません。
DVDメディアは正常にご利用いただけます。

対応

対象製品で症状が発生したお客様は、下記まで、製品本体のみを着払い（宅配便）でお送りいただきますようお願い申し上げます（送料弊社負担）。無償修理を行い、青ドットを付加の上ご返送いたします。弊社からの発送は、依頼品の着荷後、翌々営業日となります。

　　　　＜ご送付先住所＞
　　　　〒396-0192
　　　　長野県伊那市美すず六道原8268
　　　　ロジテック株式会社　3番受入窓口「LDR-MA18」対応係宛

　※受領確認の取れない普通郵便物での発送は固くお断りいたします。
　※製品がお手元に戻るまで送付状の控えは保管願います。


お願い：
誠にお手数ですが他のお客様の製品と見分けがつくよう、以下のメモを添付していただき、送り状へは、大きく「LDR-MA18」対応係と記載いただくことにご協力くださいますようお願い申し上げます。

■「LDR-MA18」対応依頼 　■氏名 　■郵便番号 　■住所 　■電話番号

■対応期間：2010年8月末日まで

お問い合わせ窓口

「LDR-MA18シリーズ相談窓口」

　　　　電話番号：0120-741-422
　　　　受付時間：9：00〜12:00、13:00〜18:00
　　　　　　　　　月曜日〜金曜日（祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く）