※「******」には6桁の英数字が入ります。製品名対象シリアル番号該当台数LHD-ED250U26CA3770******28台LHD-ED400U26CA3772******20台LHD-ED250SAU26CA3813******20台シリアル番号は、製品背面のシール上に記載されております。該当製品シリアル番号は上記表をご参照の上、以下へ製品シリアル番号を入力してご確認いただけます。上記対象製品をお持ちの方は、「シリアル番号」の末尾9桁を入力してください。6CA3(9桁の半角英数字) ご注意:対象シリアル番号の製品において、下記に該当するものは対応済製品となりますので、安心してご利用ください。製品個装箱へ橙色のシールが貼付されているもの製品背面に貼付のシールに記載のシリアル番号末尾へ黒ドットがマークされているもの橙色のシール黒ドット
ご注意:対象シリアル番号の製品において、下記に該当するものは対応済製品となりますので、安心してご利用ください。製品個装箱へ橙色のシールが貼付されているもの製品背面に貼付のシールに記載のシリアル番号末尾へ黒ドットがマークされているもの橙色のシール黒ドット
「トロイの木馬型」と呼ばれるウイルスです。該当製品に隠し属性(見つけにくい状態)で混入されており、Windows OSを搭載したコンピュータに接続することで、コンピュータに感染します。コンピュータが感染した場合、コンピュータの内部にファイルを作成し、悪意のあるユーザーがコンピュータに不正侵入できるような裏口(バックドア※)を作成します。尚、Mac OSを搭載したコンピュータには、感染しないことを確認しております。※バックドアとは?コンピュータに不正侵入できる裏口のようなものです。この裏口を使用して、悪意のあるユーザーがコンピュータをリモートコントロール(遠隔制御)し、コンピュータの内部情報を取得することが可能になります。検出される該当ウイルス名※ソフトウェアメーカー様によってウイルスの呼称が異なります。2007年1月28日調査セキュリティソフト名ウイルス名ウイルス検出時の画面イメージウイルスバスター(トレンドマイクロ株式会社)TROJ_DROPPER.BFKTROJ_PERLOVGA.ABKDR_SMALL.AXVNortnAntiViurs(株式会社シマンテック)Trojan Horseウイルスセキュリティ(ソースネクスト株式会社)Virus.Win32.Perlovga.aTrojan-Dropper.Win32.Small.aplVirus.Win32.Perlovga.bBackdoor.Win32.Small.loMcAfee(マカフィー株式会社)W32/Perlovga
※バックドアとは?コンピュータに不正侵入できる裏口のようなものです。この裏口を使用して、悪意のあるユーザーがコンピュータをリモートコントロール(遠隔制御)し、コンピュータの内部情報を取得することが可能になります。
Trojan Horse
未使用の状態である場合は、下記お問い合わせ窓口にて回収と交換をさせていただきますので、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。コンピュータに接続してご使用中の場合は、以下の手順に沿ってウイルスのチェックと削除を行ってくださいますよう、お願い申し上げます。■セキュリティソフトをご利用されているお客様ウイルス感染の確認ご利用のセキュリティソフトの使用方法に沿って、コンピュータを含めすべての記憶装置(ハードディスク、USBメモリなど)に対してスキャンを実行してください。ウイルスが検出された場合セキュリティソフトの使用方法に沿って、適切に削除してください。■セキュリティソフトをご利用されていないお客様ウイルス感染の確認トレンドマイクロ株式会社のオンラインチェック(ウイルスバスターオンラインスキャン)をご利用いただき感染の有無をご確認ください。※削除はできません。 ※確認方法はこちら ※トレンドマイクロ社のオンラインチェックはこちら ウイルスバスターオンラインスキャンウイルスが検出された場合無料で試用できるトレンドマイクロ株式会社「ウイルスバスター2007 トレンドフレックスセキュリティ 30日期間限定版」をご利用ください。 ※ダウンロード、インストール、作業手順はこちら ※トレンドマイクロ株式会社のホームページはこちら トレンドマイクロ株式会社ウイルス削除後の該当製品について適切にウイルスを削除した後は、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただき、該当製品の回収と交換にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。(対応期間:2007年5月31日まで)
ウイルス削除後の該当製品について適切にウイルスを削除した後は、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただき、該当製品の回収と交換にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。(対応期間:2007年5月31日まで)
LHD-EDシリーズウイルス相談窓口 電話番号:0120-741-422 受付時間:9:00〜12:00、13:00〜18:00 月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)